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“‘探索不能’是真不能探索，關(guān)的時(shí)間比開(kāi)的時(shí)間還長(zhǎng)。”

近日，劉女士一家人購(gòu)買通票到世嘉都市樂(lè)園游玩，卻發(fā)現(xiàn)樂(lè)園內(nèi)一項(xiàng)目在無(wú)故障的情況下，開(kāi)放45分鐘，要等待75分鐘才能再次開(kāi)放。

世嘉都市樂(lè)園工作人員告訴信網(wǎng)(0532-80889431)由于人手不夠，樂(lè)園內(nèi)部分項(xiàng)目分時(shí)開(kāi)放。

近日，市民劉女士一家人到萬(wàn)象城世嘉都市樂(lè)園游玩，因?yàn)閾?dān)心節(jié)假日游客太多要長(zhǎng)排隊(duì)，劉女士特意和家人挑選了工作日入園，結(jié)果遇到另一個(gè)難題。劉女士告訴信網(wǎng)，自己是一名密室逃脫愛(ài)好者，一直很想玩樂(lè)園里的“探索不能”項(xiàng)目。上午到園時(shí)，劉女士注意到該項(xiàng)目的提示牌顯示12點(diǎn)開(kāi)放，“我以為沒(méi)到開(kāi)放時(shí)間，就和家人去吃了個(gè)飯，想著回來(lái)正好可以玩，結(jié)果回來(lái)一看提示牌上顯示14點(diǎn)開(kāi)放了?！眲⑴烤晚?xiàng)目開(kāi)放時(shí)間詢問(wèn)工作人員，“對(duì)方說(shuō)公司規(guī)定分時(shí)開(kāi)放，讓我14點(diǎn)再來(lái)”。

( 來(lái)源：信網(wǎng))

劉女士告訴信網(wǎng)，自己12點(diǎn)45分就回到該項(xiàng)目處，僅僅開(kāi)放了40多分鐘就再次閉館1小時(shí)，顯然不合理?！霸O(shè)備沒(méi)故障，也沒(méi)人排隊(duì)，我又買的通票，玩一個(gè)項(xiàng)目要等這么久嗎?有分時(shí)開(kāi)放的規(guī)定為什么買票前不說(shuō)”?她表示，自己可以接受樂(lè)園為了縮減成本，減少一部分項(xiàng)目開(kāi)放時(shí)間，但開(kāi)放40多分鐘，等待70多分鐘的安排顯然不合理。

針對(duì)劉女士反映的情況，信網(wǎng)來(lái)到世嘉都市樂(lè)園，一位工作人員表示，部分設(shè)備確實(shí)存在分時(shí)開(kāi)放的情況。

另一位工作人員稱，“每天設(shè)備的開(kāi)關(guān)時(shí)間都不一定，看公司安排?！贬槍?duì)分時(shí)開(kāi)放的原因，對(duì)方表示，“我們這個(gè)項(xiàng)目也不是很火爆，開(kāi)了也接不了幾個(gè)人就關(guān)了，現(xiàn)在是淡季，要經(jīng)常打掃。”在信網(wǎng)的追問(wèn)下，工作人員承認(rèn)，由于園內(nèi)人手不夠，自己下一個(gè)整點(diǎn)需要到另一個(gè)項(xiàng)目處工作，所以才關(guān)閉。

青島市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員表示，對(duì)于此類規(guī)定，商家應(yīng)該在消費(fèi)者購(gòu)買通票之前進(jìn)行提醒，或在顯著位置進(jìn)行公示。

“確實(shí)沒(méi)有規(guī)定要求游樂(lè)園項(xiàng)目必須多久開(kāi)放一次，但消費(fèi)者購(gòu)票進(jìn)園就是為了游玩，如果有項(xiàng)目固定時(shí)段不開(kāi)放，應(yīng)該在購(gòu)票前予以說(shuō)明，讓消費(fèi)者在知情的情況下有一個(gè)自由選擇的權(quán)利?！惫ぷ魅藛T告訴信網(wǎng)。

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