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住在西海岸新區(qū)珠山和貴園小區(qū)的曲先生反映,他對于小區(qū)物業(yè)“不作為”的情況十分無奈。他說,小區(qū)內的道閘桿已經(jīng)壞了,就連小區(qū)內的監(jiān)控都無法正常使用,導致小區(qū)大門24小時敞開,外來人員隨意進出,除了出入口管控無人看管以外,小區(qū)內部也十分混亂。
曲先生說,今年8月份小區(qū)連續(xù)發(fā)生2次偷盜事件,居民們人心惶惶卻仍然沒有引起物業(yè)公司的警惕,小區(qū)物業(yè)費每平方0.6元左右,雖然價格低,但是也不能成為物業(yè)公司不作為的理由。那么物業(yè)公司到底什么情況呢?記者來到小區(qū)山海天物業(yè)服務有限公司了解情況。
隨后記者接到了山海天物業(yè)服務有限公司項目負責人滕經(jīng)理的電話,對于車位的問題,物業(yè)公司認為他們并沒有收取停車管理費,因此并不需要負責管理車位,他們已經(jīng)自費維修了道閘桿,但是仍然有業(yè)主對于道閘桿的使用并不接受,因此多次破壞(道閘桿)導致他們(物業(yè))不敢再繼續(xù)使用了。他們下一步要繼續(xù)征求業(yè)主意見,重新啟用道閘桿。對于監(jiān)控更換的問題,也得由業(yè)主統(tǒng)一出資維修,那么滕經(jīng)理的說法是否合理?居民們對于物業(yè)公司“不作為”的情況不滿該如何解決?記者來到轄區(qū)隱珠街道辦事處相公山社區(qū)居民委員會。
社區(qū)工作人員說:“監(jiān)控屬于公共設施,需要征求大家的意見,同意的話就集體共同承擔這部分費用,社區(qū)可以協(xié)助物業(yè),征求居民的意見,居民同意的話,就盡快督促落實,重新安裝監(jiān)控。珠山和貴園不是一個封閉式的小區(qū),前期也安裝了道閘,但是在錄入車輛信息的過程中,有一部分居民不是很配合,比較抵觸,物業(yè)也是可以征求一下居民的意見,超過三分之二的業(yè)主積極響應,希望有道閘桿的話,社區(qū)可以協(xié)調物業(yè)盡快督促落實?!?br/>
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