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2022年，馬女士在中聯(lián)運(yùn)動(dòng)公園（黃島店）的中聯(lián)籃球館給孩子報(bào)名了80節(jié)籃球課，總費(fèi)用5780元。2023年9月，中聯(lián)籃球館以場(chǎng)地裝修為由停課了一段時(shí)間，并將課程轉(zhuǎn)交至永躍籃球館，“從2022年開(kāi)始一共陸陸續(xù)續(xù)更換了四個(gè)教練，其中課程轉(zhuǎn)包至永躍籃球后更換了兩個(gè)教練。

頻繁更換教練，孩子也需要適應(yīng)新教練的教學(xué)方式。過(guò)了一段時(shí)間，馬女士發(fā)現(xiàn)孩子越來(lái)越?jīng)]有學(xué)籃球的積極性了，甚至說(shuō)害怕教練，不愿意繼續(xù)上課。“這個(gè)班的孩子年齡在7-10歲，我們家孩子今年8歲，身形瘦小，有時(shí)站在后排聽(tīng)不清教練講話，動(dòng)作不熟練時(shí)偶爾被教練責(zé)備導(dǎo)致對(duì)上課產(chǎn)生了抵觸情緒。”馬女士說(shuō)，出于對(duì)孩子的身心健康考慮，她希望停止孩子的課程并退還剩余課時(shí)費(fèi)用。

經(jīng)過(guò)一系列溝通后，中聯(lián)運(yùn)動(dòng)公園表示按照規(guī)定，可以退還剩余20節(jié)課的課時(shí)費(fèi)共計(jì)1445元，但要扣除培訓(xùn)原價(jià)的20%的違約金共計(jì)1156元。相當(dāng)于只能退還給馬女士289元，對(duì)此，馬女士表示不能接受，她認(rèn)為中聯(lián)運(yùn)動(dòng)公園中途把課程轉(zhuǎn)包給永躍籃球并未征求學(xué)員的同意，已經(jīng)是違約方，不應(yīng)該扣除培訓(xùn)原價(jià)的違約金。

為了解情況，記者聯(lián)系了中聯(lián)運(yùn)動(dòng)公園的負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示目前籃球課程已轉(zhuǎn)包給永躍籃球館，退費(fèi)等相關(guān)事宜需要與永躍籃球業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通。隨后，記者聯(lián)系到了永躍籃球負(fù)責(zé)人單經(jīng)理，單經(jīng)理表示：“我們查過(guò)監(jiān)控，教練在上課期間并沒(méi)有什么過(guò)激行為，體育運(yùn)動(dòng)授課中老師嚴(yán)厲也是正常的。但永躍籃球館不是收款方，只能積極幫助馬女士與中聯(lián)運(yùn)動(dòng)公園進(jìn)行協(xié)商?！?目前，雙方已就退款事宜達(dá)成一致，中聯(lián)運(yùn)動(dòng)公園承諾不收取違約金，退還剩余的課時(shí)費(fèi)用。

《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》中指出，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須經(jīng)審批取得辦學(xué)許可證后，登記取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，才能開(kāi)展培訓(xùn)。縣級(jí)教育部門(mén)負(fù)責(zé)審批頒發(fā)辦學(xué)許可證，未經(jīng)教育部門(mén)批準(zhǔn)，任何校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得以家教、咨詢、文化傳播等名義面向中小學(xué)生開(kāi)展培訓(xùn)業(yè)務(wù)。為了解情況，記者咨詢了青島西海岸新區(qū)教育和體育局，工作人員表示：“經(jīng)過(guò)調(diào)查，永躍籃球館沒(méi)有提供可以開(kāi)展培訓(xùn)業(yè)務(wù)的相關(guān)證件，近期已經(jīng)在永躍籃球館張貼了禁止其培訓(xùn)辦學(xué)的公告，后續(xù)還會(huì)繼續(xù)調(diào)查?！?/span>