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新政實施公告來了！

根據(jù)青島市和新區(qū)統(tǒng)一部署，自2019年6月10日起，在西海岸新區(qū)政務服務窗口實行“雙休日服務、午間服務和延時服務”?，F(xiàn)公告如下：

一、實施范圍

入駐新區(qū)政務服務大廳、各大功能區(qū)政務服務大廳、各部門專業(yè)分大廳、各鎮(zhèn)街便民服務中心相關審批服務事項。

二、服務方式及時間

（一）雙休日服務：雙休日09:00時-17:00時，本著便民利企、集約高效的原則主要提供預約服務，對未能預約且急需辦理并已到現(xiàn)場的辦事企業(yè)和群眾，通過設置“綜合值班窗口”提供相關服務。

（二）午間服務：工作日12:00-13:30，根據(jù)業(yè)務需求，統(tǒng)籌安排部分值班窗口，提供正常業(yè)務辦理服務。

（三）延時服務：對已到下班時間尚未辦好的事項，提供延時服務。

三、預約方式

（一）區(qū)政務服務大廳審批及服務事項

1. 審批事項

PC 端預約：登入山東政務服務網(wǎng)（http://zwfw.sd.gov.cn/），通過站點切換至青島-西海岸新區(qū)進行雙休日業(yè)務辦理預約。

手機移動端預約：通過微信公眾號“青島市行政審批微大廳”或者微信掃碼直接進行雙休日業(yè)務辦理預約。

說明：

（1）申請人需實名認證、注冊登陸后方可預約，并留下手機號。外籍人員、軍人等無法通過身份證實名認證的申請人，可以通過上傳個人身份證明圖片，并填寫手機號方可實現(xiàn)預約。

（2）申請人可提前兩周進行預約，每周五16:00 時關閉本周末預約通道。辦理時間半天內(nèi)，每個身份證針對同一事項限約一次。

2.入駐區(qū)政務服務大廳部門公共服務事項

電話預約：0532-85161781、85166702、85163080

（二）各大功能區(qū)、各專業(yè)分大廳、各鎮(zhèn)街便民服務中心服務事項

電話預約：通過撥打各大功能區(qū)、各專業(yè)分大廳、各鎮(zhèn)街預約服務電話進行雙休日業(yè)務辦理預約。

四、預約管理

（一）手機移動端預約成功后，平臺發(fā)送短信通知申請人，申請人憑短信通知和身份證明到西海岸新區(qū)政務服務大廳（雙珠路166號2號樓）辦理業(yè)務。

（二）預約取消：手機移動端預約事項從“我的預約”模塊找到已預約事項，于預約辦理時間所在周的周五16:00 前取消方可生效。預約取消生效后，平臺發(fā)送短信通知申請人。

電話預約事項，于預約辦理時間所在周的周五16:00 前撥打預約電話取消。

（三）爽約處理：未取消預約、取消預約未生效或未按

預約時間前往預約地點辦理事項的，視為爽約，一個月累計爽約兩次，將限制該申辦人預約服務申請。其中使用手機移動端預約的，限制使用預約功能；電話預約的，暫停受理其預約服務申請15天。

五、監(jiān)督方式

1.電話方式：監(jiān)督電話0532-85166623。

2.現(xiàn)場方式：將投訴意見投入各大廳投訴舉報信箱，或在各大廳設置的意見簿上填寫投訴舉報。

3.信函方式：將投訴意見郵寄至青島西海岸新區(qū)政務服務大廳（雙珠路166號2號樓）817室，郵編：266400。

附：各大功能區(qū)、各部門專業(yè)分大廳、各鎮(zhèn)街便民中心預約服務、延時服務電話表

青島西海岸新區(qū)行政審批服務局

                                       2019年6月10日

活動最后一天

趕緊來掃碼參與活動

來源：西海岸新區(qū)行政服務大廳、半島都市報西海岸新聞

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