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兩萬元誠意金白用30天還不退？ 黃島這個樓盤惹惱消費者！
8月底，家住黃島的周女士交了2萬元的誠意金參加藍光·雍錦半島的開盤儀式，結果沒有選上心儀的房子。
原本以為這2萬元錢能夠順利退回來，但卻不想開發(fā)商練起了拖功?！霸菊f30個工作日內退款，但是沒想到過了30個工作日開發(fā)商還是遲遲不給我退錢，置業(yè)顧問也不理我了。”周女士撥打青島早報房產熱線82933529說。
周女士告訴記者，因為一開始比較看好這個小區(qū)，所以周女士和開發(fā)商簽署了《誠意金繳納確認書》，并且交了2萬元錢。結果開盤后，周女士選房時心儀的樓座已經(jīng)被挑走了，她就決定不買了。這時置業(yè)顧問讓她簽署了一個《退款申請》，并且寫明了銀行賬號等退款信息。根據(jù)周女士提供的證據(jù)，《退款申請》為8月25日填寫。
周女士原本以為30個工作日只是最長期限約定，不用等到最后期限就能拿到退款。但讓她想不到的是，過了30個工作日她的誠意金都沒退回來。在交流中，置業(yè)顧問小林曾經(jīng)表示，誠意金退款不是置業(yè)顧問能決定的，是公司劃撥資金。到了15日，周女士聯(lián)系置業(yè)顧問再沒有得到回復，無奈之下?lián)艽蛟鐖蠓慨a熱線求助。
在接到周女士的電話后，記者立即聯(lián)系了藍光地產的相關負責人，幫助消費者維權。16日下午，藍光地產相關負責人崔女士聯(lián)系記者，詢問周女士的置業(yè)顧問姓名，并表示盡快幫助周女士辦理退款。
17日中午，周女士聯(lián)系早報記者，表示已經(jīng)收到退款的誠意金，并對早報的幫助表示感謝。
記者注意到，今年藍光發(fā)展調整了公司債券“16藍光02”的票面利率。根據(jù)公告，自2019年10月18日起至2021年10月17日，本期債券票面利率為7.6%。在這種情況下， 藍光·雍錦半島免息使用了并未購買該項目房子消費者的錢款，并且逾期仍不退款，是否應該給消費者補償？對此，崔女士并沒有正面回答記者的問題。
記者就藍光·雍錦半島收取誠意金是否合法，逾期不退換該受到何種處罰的問題，采訪了西海岸新區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局相關工作人員遲先生。遲先生表示，這一收費應該歸西海岸新區(qū)市場監(jiān)督管理局監(jiān)管。隨后，記者又聯(lián)系了西海岸新區(qū)市場監(jiān)督管理局，該局工作人員在詳細記錄后表示將立即展開調查。
記者短評：
與貔貅式的開發(fā)商較真
所為不止“小利”
對于許多口碑較差、開發(fā)樓盤品質不佳的開發(fā)商來說，在新房供應量充足的市場中，日子并不好過。資金緊張，是許多盲目擴張開發(fā)商所面臨的一大問題。因此，有個別開發(fā)商就動起了歪腦筋。因為置業(yè)顧問的失誤，新房交易明明取消了，開發(fā)商卻不愿立即歸還消費者數(shù)十萬的購房款，而是要根據(jù)自己的財務狀況決定還款時間。開盤就收取所謂的誠意金，然后用一紙免息條款將侵占未購房的消費者利息權益的行為“合法”化，到了約定期限甚至還不還款。
面對置業(yè)顧問口中“公司規(guī)定”這一擋箭牌，消費者不能忍氣吞聲，而要敢于“亮劍”！一方面，將開發(fā)商違法行為投訴到監(jiān)管部門和媒體；另一方面，應該積極拿起法律的武器，維護自己的合法權益。只有讓不法開發(fā)商感到疼，他們才會對于法律、對于消費者有敬畏之心，才會在銷售、建設、售后每一個環(huán)節(jié)都依法行事，消費者的權益才能得到保障。
來源：青島早報、黃島印象
